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中消协发布消费警示,港澳游“低价团”又有所抬头并盯上老年人。“低价团”用不同方法引诱及强迫购物,消费者不要盲目追求低价位,避免误入“购物团”。
据了解,今年1月份,出现不少针对老年人的“夕阳红港澳游”。仅福建一地,就涉及27个团队1000多名消费者。团费之低令人难以想像,港澳珠海游6天团费仅为人民币1180元。
但低价后面隐藏着陷阱,这些团队在香港、澳门及珠海旅游期间,被导游及店铺用不同方法引诱及强迫购物。更有消费者投诉,于澳门及珠海旅游期间,在导游指定的店内购买到假冒商品。目前,香港消费者委员会、香港旅游事务署及香港旅游业议会已经就香港部分的投诉进行调查。
针对这种情况,中消协发布消费警示,提醒消费者不要盲目追求低价位,避免误入“购物团”。报名时,要问明行程食宿等安排并写入合同;报名后务必取回旅行社提供的行程表,以便在出现权益受损时主张权利。到达香港时,要向香港导游索取香港段的行程表,以便核对行程安排是否与参团时约定的情况一致;在香港购物时,要选择带有“优”和“正”等标志的商家。
中消协提示,消费者在香港遇到消费纠纷时,应及时向香港有关部门投诉。
香港保护消费者权益的部门:
香港旅游业议会内地入境旅行团(登记店铺)
联系电话:28070707
香港消费者委员会
联系电话:29292222
香港旅游发展局(优质旅游服务计划)
联系电话:25081234
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