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现在我们与北京奥运会的距离已近在咫尺。从去年开始北京奥运的各家赞助商就纷纷围绕“奥运”大做文章,它们在报纸、电视、电台不约而同地以“赞助奥运”为诉求点进行宣传,甚至在产品包装、店面布置也大张旗鼓地展示,以彰显企业自身的实力和对奥运的支持!
作为奥运合作伙伴的一汽-大众则在这方面独树一帜。一汽-大众奥运体验场首站长春首发后,经上海、重庆、北京,3月28日登陆广州。在一汽-大众奥运体验场,民众可以亲身体验28个奥运项目,感受运动带来的乐趣,同时在现场还可观摩奥运知识、奥运图片以及一汽-大众最新车型,全方位了解奥运百年历史和现代奥林匹克运动的发展,当然还有一汽-大众各品牌车型所蕴藏的奥运情结,如“高尔夫”的运动时尚,迈腾、速腾的“更高、更快、更强”的产品特性。
其实,品牌体验营销早已不是什么新鲜事物了,近年来国内各商家通过不同的方式开展品牌体验营销,上海通用、广州本田就曾组织车主回“娘家”(厂家),他们可以身临其境地参观流水线机械手作业,感受企业的“汽车工业游”;凯迪拉克为宣扬其品位的高雅超俗,经常会举办法国葡萄酒文化节或其他风情节(如西班牙或意大利),于品鉴时尚、感受风情中体验品牌;这种做法既弥补了厂家管理“油水分离”(即纯粹管理,不参与销售)的缺陷,同时也规避了4S店光为销售硬梆梆形态的不足。
不过,真正能把品牌玩转720度让消费者体验到360度乐趣的汽车企业并不多。而国外有不少商家却能轻而易举地做到这点。
宜家超市开展“宾至如归”的品牌体验已有许多年了,在宜家顾客随时随地可感受到家的温馨与舒适,楼上营造家的场景、情境,里面还有种种人性化的家居布置、款款个性化的家庭设计,令消费者“望家兴叹”。在宜家,消费者根本不会为如何购置家具,如何布置家居而伤神,消费者只要掏钱“智能”(傻瓜)消费即可!
在德国,由于豪华车竞争日趋激烈,各大厂商都希望能够在购车之外给消费者更多的体验和惊喜,所以出现了大众在德累斯顿的玻璃工厂,奔驰在斯图加特的博物馆。前段时间,宝马集团在慕尼黑建造一个与其总部大楼和奥体公园风格相近的品牌体验和交付中心。该建筑的设计方案是巨大、透光的双圆锥体,与总部大楼相接。内部有车辆交付专区以及悬空的客户休闲吧,可以俯瞰整个区域和宝马总部。宝马世界(BMW WELT)是一所集销售和体验为一体的超级汽车展示中心,将来也会销售BMW品牌的所有车款,尤其是最豪华的车型和特别版车型。BMW希望每一位在这里提车的客户在提车时都会经历一种特别的感受,体验BMW品牌的魅力和强大的号召力。
最近,媒体报道,在广州汽车工业的重要生产制造基地花都,将兴建“花都汽车文化中心”,该中心由美国鲍尔公司(BAUER ENGINEERING AND CONSTRUCTION)投资建设,占地面积约8.5万平方米,该汽车文化体验中心的目标是逐步建设成为覆盖汽车测试、试驾体验、汽车品牌及文化展示、汽车生活及娱乐等多个方面内容的、国内最综合的汽车文化中心。在花都汽车文化中心的规划中,未来将包括项目齐全的驾驶体验场、品牌展览馆、奥运展示区、精品区、儿童区、会议娱乐设施、餐厅、咖啡吧、汽车旅馆、汽车电影院、模拟F3赛场等项目。
品牌体验营销将成为国内外众商家传播品牌的一张“王牌”。我们要走的路还很远。
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